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LV遭遇“标识门” 被疑知假售假
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  今年5月,浙江省工商局在对LV杭州专卖店的商品进行了质量抽样检测,结果显示,LV的部分商品存在不合格情况。而LV公司在有效期内并未提出异议。为此,浙江省工商部门认定其商品不合格,并当场扣留556件商品。风光了四年的专卖店为何突然关门?是停业整顿?或是准备撤柜?专卖店所售LV是否是假货?这留给了消费者无限的猜想。                                             >>>>>进入讨论
南京LV连夜换标 传本月开发布会表态
    “下午我去德基,看到店里都在忙着给包换标。”昨晚,市民于女士电话举报。继上周接受南京市工商局调查以后,有消息称本月南京LV将召开新闻发布会,向媒体表态。“到时候就看他们是拒绝认错,还是被迫道歉。”…[全文][南京LV被曝比杭州少身份证]
[南京LV拒不道歉][101名南京LV买家要求退货 工商介入调查]
经济半小时:LV就质量不合格产品道歉(视频)
    尽管只是少了一块背包的标样,但是路易威登公司还是因为不符合中国产品标准而受罚,杭州店停业十多天,罚款46万多元,面对这场质量门事件,路易威登公司通过媒体正式向中国消费者道歉,并且在巴黎成立了一个工作小组,专门研究中国的质量要求……[全文]
    相关阅读:[样皮门落幕 LV受罚46万][LV杭州大厦店低调开门]
   小调查
  LV南京店风波又起

  7月9日 南京LV被曝比杭州少身份证

 
  根据今日的《东方卫报》报道,南京LV的问题绝对不是缺少一张材质标样这么简单,甚至连产品吊牌也没有。产品吊牌是证明产品身份和真伪的“身份证”,要检验必须依据吊牌上的标准进行,否则并没有检验所参照的依据,这意味着南京消费者手中的LV商品真假难辨。
  “南京LV承认在杭州LV店的商品挂了严格执行QB/T1333—2004标准的吊牌,但在德基并没有挂这个吊牌。”南京市工商局消保处副处长周晖表示,在对LV产品进行调查后,他们也发现了这一问题。 ……[全文]

  7月9日 工商局开查 南京LV拒不道歉

 
  “路易威登公司已经通过媒体向中国消费者道歉,为什么南京德基LV迟迟不肯表态?”昨天下午,读者戴先生打进本报热线。 他前一天晚上也看到了央视二套《经济半小时》栏目关于LV中国“不合格”产品的报道。戴先生认为德基LV一直未给南京买家一个合理的说法,令人费解。“德基LV没有积极地通过媒体向南京买家说明情况,而是一再地沉默、逃避,难道他们不知道杭州乃至中国总部都道歉了吗?”…… [全文]

  7月9日 维权LV买家增至136位

 
  南京工商表示,LV的问题绝对不是缺少一张材质标样这么简单。昨天,又有35名德基LV买家打进本报热线,截至昨日共有136位德基LV专柜买家,总价约200万元的LV商品仍然在等待一个说法。“所有打进热线的读者资料将高度保密,但如果需要,欢迎第三方机构来核实所有买家的存在。”本报法律顾问昨表示……[全文]

  7月8日 101名LV买家质疑德基要求退货 工商今起调查

 
  截至昨日101位德基LV专柜买家,总价130.48万的LV商品都在等待一个说法。昨天,记者连线市工商局消保处周处长,他表示工商部门已开始取证,并向德基LV专柜发出通告单。7月8日上午,德基LV相关负责人将正式接受工商局的调查…… [全文]

  7月4日 LV要求退货买家增至61名

 
  包括范女士在内,昨日总共34个德基LV专柜买家,加上前日27位,共61位买家,总价75.72万元的LV商品都在等待一个说法。更多买家认为,LV方面的沉默,是对品牌信誉的损害、和对消费者耐心的考验。退货绝对不是“最后一招”。
  “南京市工商局来过,而且对德基LV销售产品很满意!”7月1日德基LV销售不合格产品被报道后,路易威登(中国)商业销售有限公司公关部负责人庄洁向记者表示。然而,这一“很满意”的说法却遭到南京市工商局的“否定”! ……[全文]

  7月3日 总价格逾33万 27名南京LV买家要退货集体维权

 
  包括章女士在内,总共27个买家,总价三十多万,这些LV品牌包和它的主人都等待着一个说法。“我们打电话来,就是想要个说法,毕竟事情发生在这么多人身上!”“如果再不出面给个说法,我们肯定会在LV这个月25日周年庆时前去抗议!”LV在此次“标样门”事件中的不作为的态度激怒了南京消费者……[全文]

  7月1日 LV不道歉 南京买家酝酿集体退货

 
  “连德基都敢卖不合格产品,我们心理上接受不了!”自《德基LV专柜出售“问题产品”近一年》的报道刊登后,消费者引发了极大反响 。有购买者指出,其高定价背后的“不合格”,让人难以理解。“一条实行多年的行业标准,却迟迟不能执行,这是对国内消费者的蔑视。”…… [全文]
  LV标识门事件回顾   LV受罚 标识门风波暂息

  556件商品存在不合格被扣 LV杭州店悄然停业

 
  今年5月,浙江省工商局对LV杭州专卖店的商品进行了质量抽检,结果显示,LV部分商品存在不合格情况。6月6日,是异议期的最后一天,LV公司没有提出异议。为此浙江省工商部门认定其商品不合格,并对该企业销售的不合格商品进行了查处,556件商品当场扣留。…… [全文] [内蒙古乌海市查处一起涉嫌LV皮具侵权案]

  LV遭遇标识门 杭州店悄然停业被疑售假

 
  据路易威登传讯总监赵晓静的证实, 556件商品被扣后,专卖店因缺货不得不歇业,LV皮具此次是因缺少显示皮包材质、品牌的标识被扣的。赵晓静有些无奈,“全国其他城市的专卖店都没有碰到这个问题,可能是浙江省对标识标签的管理比较严格吧。”……[全文] [相同问题南京店同样存在 昆明店未受波及 北京店未受影响]

  大部分消费者对LV包涉嫌卖假深信不疑

 
  记者调查发现,大部分消费者对LV包涉嫌卖假这条消息深信不疑,网友jier00说:“到关门的地步,那一定很严重了!”现在消费者最为关心的是,自己手上的LV包如何鉴定真伪,如果是假货,能否退货。……[全文]

  LV顾客登门讨说法

 
  记者在LV大门前遇到了顾客周小姐,“我听说LV停业了,赶紧过来看看,我买的包包不会是假的吧?我想问个确切的说法。我们花大价钱买国际名牌,看重的就是品质。如果花六千多在专卖店还买了假的回去,那我们还能相信什么?”…… [全文]

  少块皮件样品被罚逾76万

 
  一时闹得沸沸扬扬的“LV标样门”停业事件终于尘埃落定。近日,路易威登(中国)商业销售有限公司杭州店销售的3款背提包被判定为“不符合中国轻工行业标准”的不合格产品,被工商部门责令停止销售,并处以逾76万元的罚款——因为这3款背提包没有按规定配上一小块皮件样品。专家表示,标样虽小却体现了商家的诚信度,因为它是产品合格与否的重要标志,也是商家对消费者负责任的表现…… [全文]

  LV发声明:接受76万处罚 尊重中国行业标准

 
  近日,路易威登(中国)商业销售有限公司对外发布声明,称接受浙江工商行政管理局对其销售不合格产品处以的76.11万元罚款,并将努力使中国大陆的所有产品都符合行业标准。路易威登中国商业销售有限公司传讯总监赵晓静,赵晓静说,“目前,路易威登已经接受浙江工商的相关处罚,巴黎设计小组已经在研究设计方案,尽早设计出标识并推广到中国全国。”……[全文]

  接受特定消费者退货换货要求

 
  记者了解到目前仅杭州地区出现个别消费者要求退货索赔的情况。赵晓静告诉记者,在5月15日-30日之间购买被抽检认定为不合格的三款背提包的消费者,路易威登中国商业销售有限公司接受其换货或退货的要求。“因为我们是15日接到三款背提包产品不合格的报告的,在此之前没有任何机构对产品缺少主题材料标识提出过异议。在15日之前购买的需要视具体情况而定。”……[全文]
  各方回应

  LV喊冤:品牌有点“水土不服”

 
  路易威登中国商业销售有限公司传讯总监赵晓静告诉记者,这次让LV栽了跟头的“关门事件”,主要由标识缺失引起。购买过国产皮包的消费者可能有印象,一般跟随皮包一起出售的还有一块小小的皮件样品。这一样品是显示皮包材质、品牌的标识。而LV的皮件中没有这一块“显示身份”的标识。“我们所有的皮件都是法国生产的,按照当地标准,并不需要有这么一块标识,所以销售的皮包上并没有配备这块标识。”…… [全文]
  LV自称不可能售假货
  路易威登官方网站上标注:“专卖店不提供鉴定真伪服务,如果您的产品购自路易威登专卖店,那就保证一定是正品。”赵晓静也向早报记者肯定了这一说法:“LV专卖店决不可能出售假冒产品,我们公司可以保证,专卖店内销售的一定是LV正品。”
  杭州大厦:LV正作内部调整 歇业与工商无关
  记者抱着试试看的心理拨打了LV杭州专卖店电话。对方仅向记者说明两点:第一,LV专卖店涉嫌卖假纯属谣言;第二,LV专卖店的关门与工商无关,仅仅是出于公司的要求作内部调整。至于其他问题,LV上海公司会向新闻媒体作出解释。
  LV上海公司:仅是配合省工商的技术要求
  “目前,我们正在和浙江省工商局协调,看怎么找到一个协调点。至于何时再开门营业,要看和浙江省工商局沟通下来的结果。”
  LV中国总部:只是歇业 并非撤柜
记者辗转找到位于上海的路易威登中国总部相关负责人,终于知道了LV杭州专柜歇业的原因。“我们只是歇业,不是撤柜!”LV中国总公司一方面向法国总部提交了相关情况及整改意见,一方面与省工商局积极协商,希望能够妥善解决这一问题。

  浙江省工商:LV商品存在“不合格情况”

 
  记者昨天联系了省工商局有关负责人,他给出了这样的说法: “我们确实对LV专卖店进行了查处。因为我们在依法抽检时,发现这家专卖店在售的部分商品存在不合格情况。”6月6日是异议期的最后一天,LV公司没有提出异议。为此省工商部门认定其商品不合格,并随即对该企业销售的不合格商品进行了查处 …… [全文]
  案件正在处理
  记者联系到浙江省工商局消费者权益保护处处长潘炜,他表示,目前此案件还在处理中,暂不向外公布信息。对盛传的一消费者向工商局投诉,称在杭州大厦LV专卖店买到假货,工商将LV店予以查处的说法,潘炜给予了否定,“这次是在例行检查中发现的问题,工商部门将在调查结果出来后向社会公布。”
  工商部门:并未责令杭州LV专卖店停业整顿
  浙江省工商局有关负责人强调,工商部门并没有责令杭州LV专卖店停业整顿,关门的做法是LV公司自行决定的。关于外界传言浙江工商查封LV专卖店的情况,并不属实。

  消费者:应该得到知情权

 
  “到底是因为调包、假货,还是其他问题,这不是最重要的,我们消费者只是希望能得到应有的知情权,沉默从来不是解决问题的最佳态度。”在采访中,一位消费者冷静地分析…… [全文]
  LV包能否退货
  记者调查发现,大部分消费者对LV包涉嫌卖假这条消息深信不疑,网友jier00说:“到关门的地步,那一定很严重了!”现在消费者最为关心的是,自己手上的LV包如何鉴定真伪,如果是假货,能否退货。“宝贝雯雯猪”她关心的是,“有发票是不是可以退货,几百块的SK-II都可以退货,这种上万的包就没有保障吗?”
  消费者必读

  LV自称不可能售假货

 
    路易威登官方网站上标注:“专卖店不提供鉴定真伪服务,如果您的产品购自路易威登专卖店,那就保证一定是正品。”赵晓静也向早报记者肯定了这一说法:“LV专卖店决不可能出售假冒产品,我们公司可以保证,专卖店内销售的一定是LV正品。” ……[全文]
LV官网截图:

  消费者如何维权

 
    LV是否真的制假售假?不可能售假毕竟只是LV的一面之辞,LV专卖店不提供鉴别服务,那么消费者如何保证自己花大价钱买来的LV是正品呢?你认为LV应该如何做才能令广大消费者信服和安心?欢迎讨论……[全文]

  热心网友:教你9招识别真假LV

 
方法1、老手先从嗅觉入手
其实所有LV的产品都有一种独特的皮味,如果你对LV很有研究的话,你一事实上就会知道这个手袋究竟是真货还是假货了。
方法2、看花纹深度
如果你的眼力够强,你还会发现真LV的Monogram的花纹是那种咖啡中混杂的颜色,而假的LV就完完全全是全咖啡色的。
方法3、捡查车线
真LV的车线是弯曲弹性非常好的纤维做的,呈现柳条形,而且是那种较粗的纹路;而假LV的车线用的只是一般普通的车线,所以不会有粗的柳条纹。
方法4、检查内部布质
真LV的内部是用帆布做的,而且而纹粗,有比较明显的纹理,但是假LV的布纹就比较模糊,看不太出明显的布纹结构。
方法5、对片牌编号
说到包袋的内部,在包里的小内袋里会打有一块皮,上面写着…… [详细]
  LV流年不利

  家乐福大股东LV涉嫌资助达赖 网友抵制法国品牌

 
  2008年4月底,中国民众自发组织起抵制家乐福的行动,“5月8日—24日,正好是北京奥运会的前3个月,所有人都不要去家乐福购物,理由是家乐福的大股东捐巨资给达赖,支持‘藏独’。那我们现在就来抵制家乐福。”有网友指出,短信中所指“家乐福大股东”,就是著名奢侈品集团LVMH集团,旗下拥有Kenzo、LV、Dior等50多个著名奢侈品牌。


  迪奥陷入莎朗-斯通漩涡 危机再度考验LV集团

 
  2008年5月22日,美国女星莎朗-斯通在戛纳电影节大放厥词,称四川地震很“有趣”,是中国的报应。该言论引起了大众的强烈反感,莎朗-斯通的言论也让她代言的品牌在中国市场陷入尴尬的境地。网友自发组织抵制莎朗-斯通,抵制其代言的迪奥产品。96%网友认为迪奥应取消莎朗-斯通代言人资格,莎朗-斯通在内地和香港的Dior广告遭撤换。

  不堪往事:LV等国际名鞋被烧

  2006-12-29:浙江工商火烧LV华伦天奴BOSS进口鞋

 
  一批西班牙、意大利等欧盟国家进口名牌皮鞋因质量不合格在杭州市郊某垃圾处理中心被集中烧毁。“近八成国际知名品牌进口鞋质量不合格。”这是省工商局最新的进口鞋类质量检测结果。此次共抽样检查了46个批次的进口皮鞋、旅游鞋,其中有35个批次不合格,批次不合格率高达76%,在不合格产品清单上,LV,康拉汗、佐治、马丁鸟、其乐等西班牙、意大利国际知名品牌赫然在列…… [全文]

  浙江工商详细披露烧鞋原因 LV鞋不标中国鞋号

 
  浙江省工商局有关负责人指出,抽检皮鞋中出现问题的不合格项目主要在产品标识、感官质量、勾心抗弯刚度和帮底剥离强度四个方面。其中,LOUIS VUITTON、VALENTINO、ZegnaSport、巴利宝等品牌在感官质量方面出现问题…… [全文]
  2005年以来浙江工商局大动作一览
  从2005年以来,浙江工商行政管理局不断受到媒体的关注,以下是该局的一些事迹:
   2005年3月,浙江省工商局在杭州、金华、温州3地查出杭州肯德基“新奥尔良烤翅”和“新奥尔良烤鸡腿堡”中含有苏丹红成分 ,肯德基“苏丹红”食品被勒令限期整改。
  2005年4月,浙江省工商局在一次儿童食品的抽查行动中发现,雀巢“金牌成长3+奶粉”碘含量超标。5月25日,浙江省工商局向社会发布雀巢“金牌成长3+奶粉”碘含量超标的消息,判定其为不合格商品,责令全部下柜停止销售。
  2005年6月,麦当劳、宝洁违法广告在浙江首次被叫停。
  2005年12月12日,浙江省工商局抽检了索尼6个型号30个批次的数码相机,发现在成像均匀度、自动曝光等方面均存在问题,浙江省工商局责令索尼公司停止销售问题数码相机。日本索尼6款数码相机在浙江全面退货。
  2006年2月,鲨鱼、都彭、博柏利、雅格狮丹等10个来自意大利、英国等13个国家和地区的国际品牌服装,被浙江省工商局检测出“不合格率高达近60%”。包括鲨鱼、都彭等在内的国际知名品牌服装在浙江遭下柜处理。
  2006年12月,东芝、富士通、NEC 、HP等4个国际知名品牌的5个型号笔记本电脑,被浙江省工商局检测为不合格,作出责令停止销售的决定,并予以立案调查。
  2006年12月29日,一批LV、DG、BOSS等进口名牌皮鞋在杭州市郊某垃圾处理场,贴上“进口劣质皮鞋”的标语,泼上汽油,然后点火,被浙江省工商局集中销毁。
  2008年4月16日,发现"家乐福"牌法国进口奶酪标称保质期截止时间为2008年4月14日,但仍以每块51元的价格放在货架上销售。工商人员查扣了所有过期食品并立案调查。 [详细]
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