■1987年1月1日,黄光裕在北京创立国美电器。
■1990年,国美创新供销模式,与上游厂家实施直供模式。
■1991年,国美率先创新在《北京晚报》刊登中缝报价广告,走出了坐店经营的传统模式,被誉为中缝大王。
■1992年,国美在北京将所有店铺统一命名为“国美电器”,形成中国最早的连锁雏形。
■1996年,以长虹为首的国产家电崛起,国美由先前单纯经营进口家电商品转向经营国产、合资品牌家电商品。
■1998年,国美出台《国美经营管理手册》,建立了完善的连锁经营管理范本,为走向全国打下坚实的基础。
■1999年,国美率先推出80公里免费送货、免抬服务、开通800免费咨询电话、厂商联保等服务措施,突出家电专业化服务特色,被北京市消费者协会评为“售后服务信的过单位”。
■1999年7月,国美在天津开设两家连锁店,?遭到当地十大商家的强烈抵制,反倒使国美的知名度极大提高,被业界称之为“国美现象”。
■1999年12月,国美进军上海,实现了京、津、沪连锁的构架。
■2000年7月,针对当时彩电峰会的限价,国美代表家电流通业率先发出自己的声音,?并成功击垮不合理的限价联盟。
■2000年12月,国美对《经营管理手册》进行了修订,长达330页的手册将国内外先进连锁企业成功经验与自身实践经验相结合,创造出国美特有的经营模式,并成为国美的根本大法。
■2000年11月,“国美模式”高层研讨会在京举行,国家信息产业部、国家经贸委、国家?贸易局、国务院发展研究中心等政府机构官员及国内众多知名学者为国美把脉开方,研讨国美未来发展之路。
■2001年3月,国美获中国消费者协会“诚信单位”称号。
■2001年5月,国美在全国范围内有13家连锁店同期开业,?标志着国美电器进入“全国连锁网络”建设得高峰期。
■2001年11月,国美推出“不满意就退换”、“神秘顾客在行动”、“投诉有奖”、“异地购物”等一系列创新意义的服务措施,为营建“百年国美”走出坚实的一步。
■2002年6月,国美出资60?万元资助北京十渡中学,同时还捐赠了一批价值?3?万多元的电脑、音响等教学设备,支持山区的教育事业。
■2002年7月,国美主办的“中国手机高峰论坛”在北京举行,率先在传统家电品类中引入手机,奠定了国美在手机零售市场的领先地位。
■2003年2月,中国连锁经营协会公布了2002年中国连锁经营企业排名结果,国美以年销售额108.96亿元位居第四名,在中国家电零售企业中位居第一。 查看详细>>
|