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社区化：C2C的下一战目标
2007年11月13日 07:04来源：北京娱乐信报
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信报记者 贺文华
如果你还以为网上购物就是找到一家C2C简单地挑选交易，那么你有点过时了。今后，我们在网购时先要找到信息足够开放、丰富的社区化平台，先和社区里的网友交流，然后再出手买卖。
互联网数据中心研究总监傅志华分析认为：“社区化电子商务将是国内C2C市场未来发展的主流方向之一。”
名词解释
B2B：指的是企业与企业之间的交易；
B2C：意思是企业与个人之间的交易。C指的是消费者，因为消费者的英文单词是consumer，所以简写为C；
C2C：就是消费者与消费者之间的电子商务。模式的特点就是大众化交易，因为是个人与个人之间的交易。
【记者发现】
社区成C2C根据地
对于中国C2C电子商务的特点，互联网分析人士、大度咨询总经理程天宇认为，“网络购买行为是短暂的，在完成购买之后，很多人会在社区中进行反馈，谈论某件商品是好还是不好，这种反馈将影响到其他网民的购物行为。例如，拍拍网依靠腾讯整体资源建设起了一个拥有最多用户群体的社区化购物平台，很多忠实的QQ用户，购物时甚至不用搜索，而是先在群里向朋友咨询。这种朋友之间的推荐要比搜索更具有精确性和更可信赖性，对用户的购买行为也会产生更大的影响。”
互联网分析师吕伯望分析指出，百度的C2C社区化之路则是依靠搜索引擎与电子商务联系紧密。网民在消费的时候，首先会通过搜索来对比每个商品，搜索的结果一般都指向淘宝等C2C网站，如果百度做了自己的C2C平台，用户在百度的搜索结果就会导向百度的平台，这将截留相当一部分C2C用户。此前，百度曾与易趣合作，易趣正是看中了百度的搜索资源。当淘宝、拍拍及易趣的C2C领域前三位坐席依此排定时，宣告了中国网购市场格局进入了重新划定之后的快速成长期。而伴随着拍拍、百度开始向网络电子商务社区化纵深发展，则宣告了社区化电子商务时代的兴起。
社区化网购互动性强
根据易观国际调查数据显示，接近75%的用户最关注购物网站的产品质量，其次为价格。由于网络消费的特殊性，网民在进行网络消费时无法对商品亲自做出鉴别，在产生网络消费行为之前更依赖于其他买家的意见、建议，而互联网社区互动性强、反馈及时。因此，社区化电子商务具有巨大的发展潜力。
得益于社区类网站上成员间的信任、信息交换的透明、公开与便捷，国内许多社区网站开始流行起成员间交易、集体网络或线下团购。但相对于专业C2C网站，由于其平台内需求度高低不一、消费能力不一，其发展并不均衡。直到现在只在一些同一城市内的同一社区网站(小型)中尚存。
易观国际分析师曹飞则认为：“从目前国内社区化电子商务的整体发展来看，腾讯拥有中国最大、黏性最高的网络社区，因此，拍拍可能是目前最为接近社区化的。”据易观国际最新的报告显示，拍拍在今年第二季度获得了20%的增长，并以1.8%的优势首次超过易趣，位列中国第二。而从国内C2C市场整体来看，其社区化电子商务模式比百度等对手更成熟，也更具优势。
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