2008年1月23日，国美电器总裁陈晓做客百度财经“和谐企业面对面”访谈室。此栏目是由百度财经发起，UNDP和清华经管学院提供支持的“和谐中国”专项活动的子品牌，是一档研究企业社会责任的访谈节目。主要就企业在员工福利保障、环境保护和消费者权益保护等三个层面展开讨论。 以下为陈晓发言观点实录：

　　• 主持人：国美给人们的启示不仅仅是其成功的低价战略，同之前的并购行动一样,国美并购大中,将来也会面临着文化整合、人员整合、店面管理等一系列问题，业界现在比较关注的是国美如何处理大中电器的团队和品牌问题。

　　• 国美电器总裁 陈晓：当然整合最根本的是，我们在企业文化上要认同。假如不认同的话，两企业员工会有很多的矛盾。对大中来讲比较简单。首先有几个统一的原则。比如后台的管理是统一的，我们的合同是统一的，我们的服务标准是统一的。我们的内部的系统是统一的，财务的结算标准也是统一的，在用人上我们也是统一的标准。 有了这些的统一的东西之后，只要大中的员工和管理团队，能够认同我们这样的企业文化的话，它就可以在这样的平台上继续去展示他们的工作才能。 假如说他在企业文化上有不同的认识的话，企业就很难去提供这样的平台。

　　• 主持人：国美曾多次获得过“最佳雇主”的荣誉，在完成多品牌企业经营融合过程中如何处理好企业和雇员之间的关系?对于保障员工权益具体到员工满意度如何? 任何一个优秀的企业必然有着独特的企业文化，国美形成得是怎样得企业文化?尤其是对于如此庞大的企业，又怎么样把企业的服务理念，成功的通过终端的门店服务传递给消费者?

　　• 国美电器总裁 陈晓：实际上，每个企业都会有自己的企业文化，国美最近07年度重新梳理和整合了我们的企业文化。 我们把企业的愿景和目标也进行了梳理，包括我们的行为标准进行了梳理。 2006年我们要成为一个备受尊敬的世界家电零售行业第一愿景也是在梳理之中得到了清晰的界定。 因为我感觉到，中国的人口是最大的国家，而我们的消费水平，目前来看，还是和发达国家有一定的差距。 而且我们的梯度是很明显的，不管是区域的梯度，还是消费层次的梯度，我们是有很大的梯度。 这个梯度的存在，意味着我们未来的销售增长有一个潜力存在。 从这个角度去看，未来的全球市场，可能最大的市场就是中国。从这个角度去看，假如说能够成为全球最大市场的话，可能成为全球第一。 从这点来讲，我们已经把中国未来市场发展的规划和可能性作为一个具体的方案。从这个方案来看，我们保持目前这种增长率的话，可能不需太长的时间。