 |
本报讯(记者曹斌)“我往农行东单支行跑了三趟，最后才成功缴纳养路费。”眼瞅着养路费缴纳截止日期的一天天临近，路政局又说欠缴养路费要上传个人征信系统，刘先生不敢怠慢，前两次到农行缴费，要么被长长的队伍给逼了回去，要么就是遇到银行缴费系统出现故障，最后一次排了一个多小时的队才缴费成功。刘先生气愤地说:“我是主动去缴费的，为什么还这么难？”
农行工作人员告诉刘先生，为了减少排队等待时间，刘先生可以通过农行的银行卡或网上银行缴费。可是刘先生却认为，为了缴纳养路费就办个卡是资源的浪费，况且银行卡和网上银行都要收费，对他来说不划算。
近年一到养路费缴纳的日子，本报就会接到不少读者来电，反映养路费缴费难的问题；农行也曾表示要升级系统，可是时至今日问题一直没有得到解决。目前北京机动车保有量超过300万辆，但是农行网点却很少，业务办理速度也很慢，许多读者对此颇有微词。
本报热心读者纪女士致电本报，反映她到农行劲松南路储蓄所缴纳养路费的经历，耐人寻味。当时正值下午4时30分，农行劲松南路储蓄所总共有6个窗口，却只有2个柜台办理业务，其中1个柜台还是以办理基金业务为主，排在她前面的有94个客户，她足足等了一个半小时，最后才缴上费。而一些到银行代替子女缴纳养路费的老人，在缴费窗口说不清楚是缴纳车船税还是养路费，工作人员一追问，老人就会不知所措，竟然连缴什么费、车号是多少都给忘了……