中德安联何庆
四川汶川地震后，有人咨询：保险公司是如何理赔的？遇上这种情况，保险有什么作用？
一旦发生损失，保险有分散风险、及时保障，降低突发性灾难造成的损失的作用，降低突发事件对正常生活的影响，快速帮助人们恢复正常的生活轨道。同时，在遭受沉痛打击后，及时、迅速地得到理赔款，安抚惊吓、恐慌、波动的心情，使人们从悲伤的中平静下来，步入遭受损失后新的生活。
保险公司本着对客户负责的理念，谨慎而又快速地完成客户的索赔申请，并争取在第一时间将保险赔偿金交给客户。寿险理赔主要分三部分———医疗保险理赔和残疾、死亡理赔、保险费的豁免申请。医疗和伤残等的索赔申请，由保单持有人提出，并提供相应的就诊记录等索赔依据；死亡索赔申请由受益人提出。递交理赔申请的材料越全面越好，这样理赔速度可加快。
保险公司将调查核实索赔内容是否属于保险责任范畴，计算赔偿金额，复审查实后给付理赔额。另外还在医疗保障中，考量索赔医疗费用是否保单约定的金额范围；在免除交纳保险费中面交理由是否合乎保费豁免条款之规定……