本报记者 金 水 北京报道
一个期货投资者的平均“生命”周期只有1年零7个月，这是北京冠通期货经纪有限公司董事长杨冠平得出的一个结论。
人海战术、四面出击、血拼手续费……目前我国期货市场上几百家期货公司营销手段上的同质化竞争一直未能挽救一茬一茬期货交易投资者的命运，今年4月25日，冠通期货紧急召集全国营业部老总推行首创的“客户交易诊断系统”和“大户拆分系统”，专门成立了客户诊断中心，帮助投资者提高盈利能力，另辟蹊径通过科技创新和服务关注投资者命运。5月6日，北京冠通期货经纪有限公司董事长杨冠平接受了本报记者独家专访。
客户交易诊断系统：
矫正投资失误的镜子
记者：很多期货公司都把精力重点放在了如何增加客户数量和交易额上，毕竟期货公司主要依靠经纪业务收入，为何冠通期货把重点放在了提高客户盈利能力上？
杨冠平：我每天都会关注公司当天盈利状况，这已经列入公司的考核目标，我们公司交易总体盈利状况都不错，今天账面上有近800万元的浮动盈利。绝大多数期货公司都在拼命搞营销，与渠道合作，发展居间人，甚至人海战术、出研发报告，目标就是要多拉客户，提高交易量。结果客户换了一拨又一拨，平均来看一个期货投资者的生命周期只在1年零7个月左右。同质化竞争导致大家在手续费上比拼，这样价格上的竞争已经威胁到全行业的生存。未来，提高投资者的盈利能力是期货公司生存的关键。
记者：客户交易诊断系统这面镜子到底能够给投资者带来什么实际好处？
杨冠平：很多客户新进入市场，对于期货了解不深，对于自身的交易习惯和适合自己的交易方式也不是很了解，导致操作的盲目性。比如，有的投资者是做某一个品种赚钱，做别的品种赔钱多，有人做短线赚钱，有人却只适合做中长线，而期货经纪公司只管拉客户，进来以后客户是赔还是赚就没有人关心了，大多数客户都这样自生自灭。我们从2004年就开始研发“客户交易诊断系统”，这个系统就像投资者的一面镜子，通过调用交易数据，对客户的交易行为、心理和盈亏原因进行复盘分析，邀请专家来诊断，帮助投资者纠正投资中的偏差，扬长避短提高盈利能力。
大户分拆系统：
机构投资者的私密通道
记者：现在，期货市场的散户比较多，机构投资者不多，很多人甚至把期货市场妖魔化，怀有深深的恐惧，为何机构投资者没有大规模进入期货市场？
杨冠平：期货市场需要大力发展机构投资者，发展商品指数基金，但是，机构一般都需要多个账户进行操作，目前需要在不同的期货公司分别开户进出资金操作，很不方便资金的管理。期货公司对大客户的争夺比较激烈，冠通期货在行业中首创研发推出了“大户拆分系统”，一个大客户的客户端可以分成几个账户进行独立操作，相当于进行一次二级结算，但对期货经纪公司和交易所仍然是一个账户和一个编码，方便了机构投资者的资金管理效率，不用到多家期货公司分别开设账户。
记者：我知道冠通期货的股东背景是世界500强的中化集团，这对于你们吸引机构投资者是不是也很重要？
杨冠平：其实，很多机构大户就冲着我们“大户分拆系统”和“客户交易诊断系统”而来，一个机构可能会聘用多个投资经理分别独立用不同的账号来进行操作，运用“客户交易诊断系统”可以对投资经理的投资能力进行跟踪管理，发现问题及时纠正，不断提高投资经理的盈利能力，并对收益不佳的投资经理及时进行更换。
期货公司对于期货公司的大股东背景和资金实力要求很高，实际上，期货公司只是有限责任公司，承担的法律责任也在出资额范围之内，与大股东没有关系，未来的目标应该是做大期货经纪公司本身，冠通未来的目标是成为国际性大型综合类公司，国外同行也会进来，现今冠通期货公司在香港设立分支机构的准备工作正在进行中。
不允许自营业务、不允许自然人成为股东的规定阻碍了作为期货市场重要主体的期货公司的发展与壮大。目前，保证金已经封闭运行，期货公司自有资金和客户保证金完全分开，基本不会影响到客户，机构投资者可以通过发行信托的方式来解决。今年公司准备发行期货信托产品，我们的股东是中国对外经济贸易信托投资有限公司，发行信托很方便。