5月13日，包括奥运火炬手、护跑者以及工作人员和志愿者在内的千余名火炬传递相关人员的人身意外险保单由人保财险上海市分公司出单，人保财险将全面护航奥运火炬手及工作人员在上海期间的人身意外，此举同时标志着人保财险奥运保障方案在上海全面启动。
奥运火炬在上海传递的时间为5月20日和21日两天，据人保财险上海市分公司有关负责人透露，参加此次上海火炬传递的火炬手、护跑者、工作人员和志愿者共有千余名，人保财险上海市分公司将为上述人员提供总保额为2.5亿元的意外伤害保险和意外医疗保险，保障范围在原有意外险基础上进行了扩展，还将包含上述人员的急性病和食物中毒、中暑、热伤风、腹泻4种夏季常见疾病的责任。为控制风险，人保财险要求，火炬手和护跑者实行100%实名制投保。
据悉，包括火炬传递等奥运项目在上海实施期间，人保财险上海市分公司将设立24小时指挥调度中心，开通奥运保险理赔绿色通道，确保奥运会保险从受理报案、现场查勘、医疗跟踪、理算核赔等理赔处理所有环节无缝作业，畅通无阻。