作者：张金凤
4月28日凌晨4时41分，由北京开往青岛的T195次旅客列车，在山东胶济铁路周村站至王村站间，发生列车脱线事故，与烟台开往徐州的5034次旅客列车碰撞，几百名乘客伤亡。
4月29日上午，淄博阳光迅速启动了重大突发事件应急预案，成立了由总经理室成员任组长的“4.28”列车相撞事故应急服务小组，认真核查此次事故死伤人员的乘意险、旅游险、人身险投保情况，开辟绿色通道，特事特办，迅速开展查勘理赔工作。
4月30日上午，根据“4.28铁路交通事故死者善后处理小组”张榜公布的死者名单和“胶济铁路列车相撞事故伤员救治情况表”，淄博阳光进一步调查核实，有两名乘客在阳光保险投保。经与阳光财险天津分公司、上海分公司联系，确认天津死者林春晖投保了“阳光交通工具意外伤害保险”和“雇主责任险”，保险金额合计50万元，死者家属将于近日抵达淄博处理善后事宜；上海伤者张实投保了“阳光团体人身意外伤害保险”，伤者目前右手臂粉碎性骨折，颅骨骨折、颈椎半脱位，已经进行手术治疗，处于观察治疗阶段。淄博阳光及时将上述情况向总、省公司进行了汇报。
根据总、省公司的委托，5月1日上午10时，淄博阳光总经理王皓赶赴周村148医院，将10000元预付赔款及时送到了遇险伤者及家属手中，同时送去的还有鲜花、水果等慰问品。